Gracias por dejarnos saber de este incidente; lamentamos que se estén presentando inconvenientes a la hora de instalar. Por favor confirma que la ejecución del instalador .exe se está haciendo con permisos de administrador (clic derecho en el archivo .exe y seleccionar la opción "Ejecutar como administrador" o "Run as administrator"). Adicionalmente, confirma que el equipo cumple con los requerimientos de sistema definidos en este artículo: https://help.bizagi.com/process-modeler/en/index.html?bm_requirements.htm
Déjanos saber si el error ocurre aun cumpliendo con estos requisistos para escalarlo a nuestro equipo de Producto para su revisión.
Estimada Ingrit,
Gracias por dejarnos saber de este incidente; lamentamos que se estén presentando inconvenientes a la hora de instalar. Por favor confirma que la ejecución del instalador .exe se está haciendo con permisos de administrador (clic derecho en el archivo .exe y seleccionar la opción "Ejecutar como administrador" o "Run as administrator"). Adicionalmente, confirma que el equipo cumple con los requerimientos de sistema definidos en este artículo: https://help.bizagi.com/process-modeler/en/index.html?bm_requirements.htm
Déjanos saber si el error ocurre aun cumpliendo con estos requisistos para escalarlo a nuestro equipo de Producto para su revisión.
Cordial saludo,
Laura G
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