No recibo las notificaciones automaticas de correo

Estimado Alejandro,

Dados los 5 pasos previos de configuración que mencionas, lo que puede estar sucediendo es que las notificaciones sí llegan pero el firewall no permite que lleguen ciertos mensajes y esto también se debe tener en cuenta. Por favor revisa la configuración de tu firewall para verificar si está permitiendo la conexión o si ahí está el problema.

Quedamos en espera de tu retroalimentación en este tema.

Cordiales saludos.

Buen día estimado Andrés,

El servidor donde esta instalado Bizagi, no tiene antivirus y el firewall de windows esta desactivado (imagen firewall de windows), en otros post he realizado una configuración avanzada del SMTP virtual como lo muestro en las imagenes:

1. Pestaña General, donde la IP es del servidor donde esta instalado Bizagi.

2. Pestaña Acceso-->Autenticación, donde smtp.ionos.mx es mi proveedor de correo 1 & 1 y localmente uso outlook 365.

3. Pestaña Acceso-->Conexión, IP donde esta instalado Bizagi

4. Pestaña Acceso-->Retransmisión; idem

5. Pestaña Mensajes

6. Pestaña Entrega-->Seguridad de Salida-->Autenticación Básica

7. Pestaña Entrega-->Conexiones Salientes-->puerto 25

8. Pestaña Entrega-->Opciones Avanzadas, el dominio es valido

9. Pestaña Seguridad

Tal ves aquí pueda estar el problema, o requiera hacer alguna configuración adicional en 1 & 1.

De antemano agradezco tu atención.

Saludos.

Hola Alejandro,

Gracias por tu respuesta. Evaluaremos el problema con los insumos que nos has entregado y te daremos noticias en el transcurso de esta semana.

Saludos.