No es un problema

INCIO DE SESIÓN PARA CURSOS CERTIFICABLES

Buenos dpias, la dificultad que tengo es que cuando ingreso a los cursos con certificación, me envia para editar mi perfil, y en catálogo de cursos sale como si no me ubiese identificado con mi correo ni nada, por favor si pudieran solucionar el problema.

Comentarios (1)

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Estimada Katherin,

Gracias por comunicarte con nosotros. El incidente que reportas se soluciona de la siguiente manera:

Tan pronto seas redirigida a la página de edición de perfil, cierra sesión usando el botón de la esquina superior derecha.

Luego, ve directamente a la página principal de e-learning (http://elearning.bizagi.com/my/) y confirma que la sesión está cerrada.

Luego, ingresa con tus credenciales.

Esto debería resolver la inconsistencia que genera el error que reportas. Si sigue ocurriendo, nuestra recomendación es eliminar las cookies del navegador.

Déjanos saber si surgen más preguntas.

Saludos,

Laura G