Resuelto

Cursos e Ingreso de Sesión

Buenos días,

Tengo problemas para seleccionar cursos en el Catálogo de Cursos. Cada vez que selecciono uno me redirecciona a mi Perfil donde me da la opción de modificar algún dato personal, pero no deseo hacerlo porque están correctos.

Ya borré caché e historial completo del navegador, así también probé con Edge, Chrome, Firefox y Opera y es el mismo problema. En última instancia, probé realizar el proceso loop para ver si en algún intento podría ya el sitio reconocer que ingresé correctamente con mis credenciales y me permita tomar el curso que había seleccionado previamente. Cabe decir que cuando estoy en mi perfil y me dirijo casi al final de la pantalla, voy a servicio de bizagi y selecciono catálogo de cursos, ya estando adentro de mi cuenta, pero aún así, no me permite porque dice que: Este perfil de usuario aun no está registrado o ingresado.

Comentarios (1)

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Estimado Zacur,

Gracias por contactarnos y contarnos que este incidente sigue ocurriendo.

Nuestra recomendación es que al llegar a la vista de edición de tu perfil, cierres sesión completamente y luego entres desde el inicio al sitio web http://elearning.bizagi.com/ (y confirmes que no estás loggeado). Una vez hagas eso, ingresa con tus credenciales. Esto debería romper el loop que no permite acceder a los cursos.

Si el problema persiste, podrías intentar acceder al flujo desde una ventana de incógnito y confirmarnos si pasa lo mismo?

Gracias por tu paciencia.

Cordial saludo,

Laura G

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