Resuelto
Problemas para agregar invitado
Estimados,
Compramos 10 licencias, y al enviar la invitación al usuario con quien estoy probando antes de asignar a todos, no deja que ingrese.
Al poner su correo Microsoft en la invitación, le llega el correo electrónico pero cuando sigue el link e intenta iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y aparece un error "Algo Salió Mal" (se adjunta imagen)
Por favor su ayuda para resolver esto ya que no podemos aun hacer uso de las licencias,
Atentamente
Melissa Millar
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Estimada Melissa,
Gracias por dejarnos saber. Lamentamos muchísimo los problemas que se están presentando.
En estos casos, ya que tienen soporte pago con nosotros, nuestra recomendación sería que creen un ticket de soporte por la página siguiendo los pasos definidos en este artículo: https://help.bizagi.com/bpm-suite/en/index.html?supportguide.htm
En caso de que el contacto de soporte seleccionado durante la compra no tenga acceso a la creación de tickets, déjanos saber por este medio para resolver ese aspecto internamente y habilitarlo para su cuenta.
Cualquier cosa estaremos pendientes.
Cordial saludo,
Laura G
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