No se ejecuta Bizagi

Buenas a todos

Les escribo para pedirles ayuda, ya que Bizagi no se ejecuta. Formate la compu, cambie la versión, tanto de Windows (10 y 7) como de Bizagi (4.0 /3.9 / 3.7), por si era un problema de compatibilidad. Pero sigue ocurriendo lo mismo, luego si lo desinstalo y vuelvo a instalarlo, me salta un error de lenguaje, lo arregle, pero sigue sin ejecutarse. Espero puedan ayudarme. Muchas gracias!

Saludos,

Magalí