Resuelto

No puedo utilizar a la aplicación

Hola, no puedo utilizar la aplicacion de escritorio debido a que cuando inicio la app me pide iniciar sesion, ingreso mis datos e inicio sesion pero el cuedro de dialogo no se quita, al presionar X me aparece un mensaje que si no inicio sesion la aplicacion se cerrara.

Esto me ha pasado varias veces, he reinicido el computado e incluso desintale la app y la volvi a instalar pero aun pasa lo mismo.

Comentarios (3)

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Estimada Amanda,

¿Sucede lo mismo si inicia desde su navegador? Si ya ha reiniciado y reinstalado lo que puede hacer también es cerrar todos los procesos de Bizagi Modeler en su administrador de tareas y volver a entrar.

Le recomendamos autenticarse vía navegador y desde ahí crear un modelo cloud para ver si el problema persiste.

Saludos.

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Estimado Andres, tenia un problema de compatibilidad con la versión de Windows 10, al formatear el equipo se soluciono el problema.

Gracias

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Muchas gracias por tu feedback!

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