No es un problema

No puedo simular los procesos

Estimados,

Apenas pongo la vista de simulación de mis procesos me bota a la pagina para cambiar de cuenta, no puedo simular mi diagrama para verificar si mis procesos se encuentran bien y podría tener los resultados que espero del macroproceso. Tampoco puedo cambiar de cuenta a una cuenta personal, porque no me deja, no existen ya las cuentas personales

Que podría hacer?

Yo tengo el mismo problema

Comentarios (1)

Laura García ● 10 months ago

Estimado Victor,

Gracias por contactarnos. Lamentamos que se estén presentando inconvenientes con la simulación.

Si todavía cuentas con una licencia activa de Modeler (Workgroup o Professional), nuestra recomendación es contactar al equipo de soporte directamente mediante la creación de un ticket (https://help.bizagi.com/bpm-suite/en/index.html?supportguide.htm).

Si tu licencia paga ya no está activa, puede que ésta sea la razón por la que no puedes acceder a la funcionalidad de simulación, por lo que nuestra recomendación es actualizar a la versión 4.0 de Bizagi Modeler, la cual tiene disponibles las funcionalidades de simulación y de publicación a web. Ten en cuenta que si tienes modelos guardados en la nube con la versión 3.9, necesitas descargarlos a almacenamiento local dado que el almacenamiento cloud no está disponible para usuarios gratuitos a partir de la versión 4.0.

Esperamos con esto ayudar en la solución del problema que reportas. Déjanos saber si surge alguna duda adicional.

Saludos,

Laura G

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