Resuelto

Lentitud para modelar diagramas

Buen día, por favor quisiera que me ayudaran. Desde hace ya bastante tiempo tengo problemas para modelar con Bizagi.

Cuando un diagrama de flujo es pequeño o sencillo, todo funciona normal. Pero, en la medida que este va creciendo, el software se va ralentizado al punto que, para hacer alguna acción (como agregar una actividad, o mover cualquier objeto) puede tardar hasta 5 segundos. Tengo que estar cerrando y abriendo el diagrama de manera constante. Se recupera por un breve lapso de tiempo y luego vuelve a presentar el mismo patrón de problema. Esto hace que se vuelva insostenible modelar.

En la medida que iban actualizando de versión, creía que se solucionaría ese problema, pero veo que hasta ahora persiste. Ello no me pasaba con las versiones 2.x

Teniendo en cuenta que una buena práctica de la gestión por procesos es el enfoque end to end (punta a punta), naturalmente los diagramas de flujos van a tener una complejidad razonable. Sin embargo, en mi experiencia, los modelos que actualmente desarrollo no los considero extremadamente complejos. Por lo que me extraña que el software se comporte de esa manera.

Cuento con una notebook potente. Por lo que no es un problema de capacidad de hardware.

Les comparto dos ejemplos de modelos. El Ejemplo 1 es un diagrama donde puedo continuar trabajando sin poblema (no se pone lento). El Ejemplo 2 es un diagrama donde el software se pone muy lento para hacer cada cambio (de hecho sufrí mucho para llegar a terminarlo). Considero que este último ejemplo no representa un proceso que sea muy complejo. He visto modelos mucho más complejos que este modelados en otros softwares.

Agradecería que se tomen un tiempo para revisar este caso. Aprecio mucho Bizagi y no quiero cambiar de modelador. Pero, si el problema persiste, me veré obligado a hacerlo ya que mis procesos suelen ser de End to End.

Gracias,

Comentarios (6)

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Estimado Henry,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir esta experiencia tuya utilizando Bizagi Modeler y posteriormente haberla compartido con nosotros. Esta información será compartida con las personas del equipo de Modeler y será una referencia respecto a todo el tema de mejoras en cuestión de performance. De ser necesario, te contactaremos vía correo electrónico para profundizar en el tema.

Saludos cordiales.

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Nosotros hemos notado que, sin importar el tamaño, pongo una línea de flujo para luego conectar 2 procesos, al momento que intentamos mover cada extremo de la línea, se tarda mucho tiempo en reaccionar bizagi. Me da la impresión como si quisiera recorrer el token y al llegar a la línea o flecha que no está conectada no sabe que hacer el engine.

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A mi se me presenta este problema constantemente...

Pensé que podía ser sincronización de variables con algún servidor en la red. Sin embargo, operando en modo "avión" igual se presenta el problema.

¿Será que se presenta si utilizo un diagrama que no partió en cero?

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Hola, presento el mismo problema al modelar en el software, tengo la versión 3.7.0.123 corriendo en windows 10, procesador AMD de 4 núcleos a 3.0 GHz, con 16 GB de RAM, con bizagi modeler como único programa corriendo en la barra de tareas.

Al realizar un flujo simple (entre 10 y 20 objetos) con tres lanes el software se cuelga, hay ocasiones en que se torna frustrante la edición y navegación en el diagrama, es totalmente inaceptable en un flujo de trabajo profesional.

Es un problema serio, debido a que influye en la decisión de optar por una versión de paga.

Espero puedan dar seguimiento a este hilo, ya que a bizagi lo conocí como una gran herramienta de modelado de procesos y me gustaría que lo siga siendo.

Saludos.

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Estimado Gerardo,

Ofrecemos disculpas por la demora en responder.

En últimos meses, hemos implementado cambios en el producto de Modeler, por lo cual lo invitamos a realizar la instalación de la más reciente versión 3.8.0.195 disponible en el siguiente link:

https://bizagi.sharefile.com/share/view/scb952088c0624f698a8aaef52ac43111

Si tras realizar la instalación el error presentado persiste, le pedimos por favor nos comparta:

Una copia del modelo que genera problemas de desempeño

Logs, disponibles en C:\Users\Public\Documents\BizagiModelerLogs\YYYY-MM-dd.log

Quedamos atentos a su respuesta.

Agradecemos de antemano la información proporcionada.

Saludos cordiales,

Laura G

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Vuelvo aquí después de unos meses. Agradezco al equipo de Bizagi y a los colegas que comentaron. Por temas de trabajo, hice una pausa en el modelamiento de procesos, pero voy a entrar a un proyecto interesante donde volveré a usar este querido modelador.

Acabo de enterarme que hay una nueva versión disponible. Estoy con un gran expectativa y espero que hayn logrado solucionar estos problemillas. Estamos en comunicación. ¡Un fuerte abrazo a todos!

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