Resuelto

Evento adjunto aparece por separado y no se puede eliminar

Hace 4 días Laura G, dio por resuelto el problema y lo cerró, y no tiene opción de reapertura o reclamo o confirmación de quien reportó. No está resuelto, ver bitácora del reporte original.

EXTRACTO DE BITACORA.

Jaime Yáñez ● 4 days ago

Laura, lamento informarte que el error no fue resuelto, aún persiste, te pido abrir el bizagi que puse inicialmente en este reporte, y que trates de seleccionar o borrar el evento adjunto que aparece suelto, y te darás cuenta de que no se puede.

Jaime Yáñez ● 4 days ago

Además, veo que salió una nueva versión de bizagi 3.9, te aclaro que yo probé con el bizagi del link que tu me indicaste.

Jaime Yáñez ● 4 days ago

Acabo de probar la nueva versión 3.9 en otro computador, tampoco resuelve el problema

REPORTE ORIGINAL

Evento adjunto que aparece por separado, no adjunto a alguna actividad y no se puede seleccionar ni eliminar. Se detecta este problema inmediatamente después de actualizar la versión 3.7.0123 a 3.8.0206. Muchos errores de este tipo

Adjunto archivo bizagi e imagen del error.

La mitigación actual es copiar el subproceso a una nueva hoja vacía:

- Crear hoja vacía

- Crear POOLs con MUCHO ESPACIO (se achican al final)

- Creal LANEs con MUCHO ESPACIO (se achican al final)

- Pegar POR PARTES tratando de que no quede incluido el evento erroneo, uniendo las diferentes partes pegadas del subproceso.

- Achicar el espacio sobrante de los POOL y LANEs

Comentarios (1)

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1

Estimado Jaime,

Lamentamos profundamente estos días en los que no ofrecimos respuesta a los últimos comentarios con respecto al problema relatado en el topic anterior. Estuvimos revisando las correcciones que el equipo de desarrollo implementó con respecto a este problema y nos informaron que la corrección de la más reciente versión de Bizagi Modeler impedirá que el mismo problema ocurra después, pero no elimina la visualización del elemento.

Una forma de eliminar el elemento del diagrama es: crear un nuevo lane, pasar todos los elementos útiles a ese nuevo lane, y eliminar el lane anterior donde se encuentra el evento que no se puede seleccionar (seleccionar el lane, hacer clic derecho en el lane, y seleccionar la opción "Eliminar"). Esto eliminará finalmente ese evento "fantasma" que no se podía seleccionar o mover o conectar con otros elementos.

De nuevo, lamentamos los inconvenientes ocasionados por este problema, así como la demora en responder a la solicitud anterior.

Cordial saludo,

Laura G