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Evento adjunto aparece por separado y no se puede eliminar

Evento adjunto que aparece por separado, no adjunto a alguna actividad y no se puede seleccionar ni eliminar. Se detecta este problema inmediatamente después de actualizar la versión 3.7.0123 a 3.8.0206. Muchos errores de este tipo

Adjunto archivo bizagi e imagen del error.

La mitigación actual es copiar el subproceso a una nueva hoja vacía:

- Crear hoja vacía

- Crear POOLs con MUCHO ESPACIO (se achican al final)

- Creal LANEs con MUCHO ESPACIO (se achican al final)

- Pegar POR PARTES tratando de que no quede incluido el evento erroneo, uniendo las diferentes partes pegadas del subproceso.

- Achicar el espacio sobrante de los POOL y LANEs

Comentarios (7)

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No considerar el tag "error 405", quise decir solamente tag "Error"

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Estimado Jaime,

Lamentamos que se estén presentando estos errores con nuestra plataforma. Nuestro equipo de desarrollo ha estado trabajando en versiones más recientes para mejorar la estabilidad del producto y la experiencia de nuestros usuarios. Por lo tanto, nuestra recomendación inicial es descargar la versión más reciente, que en estos momentos es la 3.8.0.223 (disponible en el siguiente link: https://bizagi.sharefile.com/share/view/s7e544364072d4890ae1fceb6d8429102)

Déjanos saber si el problema persiste a pesar de la actualización para mirar a fondo lo que está ocurriendo.

Cordial saludo,

Laura G

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Laura, muchas gracias por tu respuesta.

De hecho, antes de publicar mi topic, probé antes la versión 3.8.0.223 que señalas en otro computador, y tampoco resuelve el problema permite ni seleccionar ni borrar el evento adjunto "flotante", te sugiero que hagas la prueba, no lo permite.

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Hola Jaime, gracias por confirmarnos esta información.

Si entiendo bien de lo que describes, esto ocurre al abrir un modelo usando la versión 3.8, pero que fue originalmente hecho usando la versión 3.7. ¿Es correcto?

Quedamos a la espera.

Saludos,

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Estimado Jaime,

Los eventos adjuntos a una actividad se encuentran asociados al flujo de secuencia que se genera al hacer su creación y a la actividad misma. El borrado de un evento adjunto se realiza eliminando el flujo de secuencia asociado o la actividad. En el modelo compartido encontramos un escenario particular en el cual, sin importar la versión, al desconectar el flujo de secuencia del evento adjunto, de su respectiva actividad y eliminar esta última, se rompe la relación lo que hace que no se pueda seleccionar y/o eliminar el evento adjunto.

Teniendo en cuenta lo anterior se comparte la información con el equipo de producto para que se puedan realizar las correcciones respectivas.

Agradecemos su retroalimentación.

Saludos,

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Laura, efectivamente el modelo fue hecho inicialmente usando la versión 3.7

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Estimado Jaime,

Efectivamente es un error en el que nuestro equipo de desarrollo trabajará para corregir.

Agradecemos tu paciencia durante este proceso.

Saludos!