Resuelto

Error "Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto"

Hola buenas tardes,

Al intentar exportar el modelo a XML me manda el error "Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto", tengo la versión 3.0.0.015 de noviembre 17 de 2015, me podrían ayudar por favor

Yo tengo el mismo problema

Comentarios (18)

Juan Zuluaga ● 7 years ago

Estimada Zendy,

Nuestro equipo de desarrollo ha solucionado algunos incidentes con este tipo de exportaciones. Lo que le recomiendo es actualizar a la última versión disponible: 3.0.0.022 y aplicar el último FIX disponible.

Si, luego de aplicar estos cambios, sigue presentando el error, debemos analizar el archivo, por lo que le recomendamos enviar una copia al correo: modeler@bizagi.com. Este correo será tratado con confidencialidad y será eliminado una vez ya no se requiera.

Quedamos atentos

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Rafael Lopez ● 7 years ago

Buenas tardes.

Mi nombre es Rafael López y estoy utilizan esta herramienta para modelar mis procesos.

Al intentar publicar mi proyecto en web me aparece el error "referencia de un objeto no establecida como instancia de un objeto". La versión que estoy utilizando es 3.1.0.011 de SEP 22 de 2016, a 64 bits.

Les agradezco la atención prestada a este mensaje.

Saludos,

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Juan Zuluaga ● 7 years ago

Estimado Rafael,

Para solucionar este problema, por favor actualice a la última versión. Puede descargarla desde el siguiente enlace: https://bizagi.sharefile.com/d-s106cf4089234fcb9

Saludos

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Lixandra ● 7 years ago

Tuve el mismo problema para publicar a diferentes formatos, con la actualización se solucionó. Muchas gracias!

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Luis Figueroa ● 7 years ago

Estimado equipo,

Tengo la versión 3.1.0.011 cuando intento exportar a archivo VISIO tengo el mismo mensaje de error.

Por favor su apoyo para solucionar.

Gracias

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Juan Zuluaga ● 7 years ago

Estimado Luis,

Por favor actualice la versión. En la versión compartida se han trabajado varios puntos para exportar e importar. De igual forma, actualmente, Modeler soporta Microsoft Visio: exporte sus diagramas a Visio 2003, 2007 y 2010. Para más información: http://help.bizagi.com/process-modeler/es/index.html?visio_documentation.htm

Saludos

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Luis Figueroa ● 7 years ago

Estimado Juan,

Gracias por la respuesta. Tengo la ultima versión de Bizagi, por tu comentario entiendo que aun no se puede exportar a Visio 2016 que es la version que tengo en mi computador. Es eso correcto?

Mychas gracias

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Juan Zuluaga ● 7 years ago

Estimado Luis,

Actualmente nuestro equipo de QA esta evaluando una versión que contiene una funcionalidades, Visio 2016 es una de ellas. Una vez termine el proceso, saldrá al público la versión.

Aproximadamente en 1 mes.

Saludos

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Laura Bello ● 6 years ago

Estimado Juan, los enlaces anteriores me aparecen como no válidos. ¿Puedes brindarme un enlace para descargar la ultima versión? Gracias!

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Juan Zuluaga ● 6 years ago

Estimada Laura,

Puede proceder a descargar la versión 3.2 desde el sitio oficial.

Saludos

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Julieth López Monsalve ● 6 years ago

Cordial Saludo,

Al tratar de exportar el diagrama como elemento web me genera este error, solicito de su colaboración para que me digan como puedo proceder por favor.

Tengo la versión 3.2

Gracias

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Andres Martinez ● 5 years ago

Hola Julieth,

Si puedes por favor compartir un pantallazo del modelo o el archivo pm sería de gran ayuda.

Adicionalmente, te recomendamos descar e instalar la última versión (https://www.bizagi.com/es/productos/bpm-suite/modeler) e intentar publicar web (esta funcionalidad sólo está disponible si se cuenta con suscripción a modeler services) para ver si el problema persiste.

Saludos!

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Guillermo Perez ● 6 years ago

Hola, yo tengo el mismo problema del error, pero en la version mas reciente de Modeler 3.2.7.242

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Juan Zuluaga ● 6 years ago

Estimado Guillermo,

Podría por favor dar los pasos para replicarlo. El error es un mensaje generico, por ello, debemos tener los pasos para poder replicarlo en nuestro laboratorio.

Quedamos atentos

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Richard Vasquez ● 5 years ago

Hola, tengo el mismo problema al querer exportarlo a word, no se si sea problema del modelo. Tengo actualmente la version 3.3.0.072

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Andres Martinez ● 5 years ago

Hola Richard,

Respecto al error, es algo que en efecto usualmente está relacionado al modelo. Esto puede presentarse porque los procesos no están bien instanciados y la lógica que deben seguir los tokens (instancias del proceso) no es congruente al flujo del proceso. ¿Estás utilizando subprocesos en tu modelo? Si puedes compartir un pantallazo del modelo o el archivo pm sería de gran ayuda.

Adicionalmente, ya que tu versión es de hace 4 meses, te recomendamos descar e instalar la última versión (https://www.bizagi.com/es/productos/bpm-suite/modeler) e intentar publicar en word para ver si el problema persiste.

Saludos!

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ROSA HERLINDA RUVALCABA ● 3 years ago

hola, estaba realizando un diagrama y ya no me deja modificarlo, si lo quiero guardar me da el mensaje que mencionan. anexo imágen. qué puedo hacer?

Archivos: Error en visagi...

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Laura García ● 3 years ago

Estimada Rosa,

En estos casos recomendamos utilizar la versión más reciente del Modeler, que en este momento es la 3.8.0.218. Puedes usar el siguiente link para descargarla: https://bizagi.sharefile.com/d-se21c6971a9bb46b88495ff2d8f05123d

Si el inconveniente persiste, por favor crear un nuevo topic para mirar en detalle lo que está ocurriendo y poder asesorarte mejor.

Cordial saludo,

Laura G

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