Error cargando modelo "This file is invalid or corrupt"

Estimado Diego,

Lamentamos que se esté presentando este inconveniente, así como la demora en responder. Desafortunadamente, la causa para este error particular ha sido difícil de rastrear y no hay manera de encontrar la solución para restaurar el archivo en cuestión. La alternativa es crear un modelo nuevo.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta circunstancia causa para nuestros usuarios y seguimos trabajando por encontrar una solución que ayude a todos.

Cordial saludo,

Laura G

entonces hay que hacerlo nuevamente y si me lo compartieron que pasa porque no hay soluciones?'?'