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Al publicar no se guardan las fuentes que utilizo

Que tal

Al publicar un modelo en formato Word, en la imagen del diagrama no se guarda o se importa la fuente correcta, habiendo un cambio en la misma, quiero publicar mi diagrama en fuente Monserrat y me lo publica con otra diferente.

Si me podrían ayudar de favor.

Gracias.

Comentarios (5)

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Buen día Jesús,

Gracias por tu mensaje.

Podrías por favor proveer más contecto del inconveniente? Cambiaste la fuente en los nombres de los elementos del diagrama y al exportar a Word los cambios no se ven reflejados en la imagen?

Unas capturas de pantalla serían muy útiles para entender de mejor manera tu caso.

Saludos,

Juan S.

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Buen día

Envío las capturas del error de publicación referente con las fuentes que utilizo, en especial la fuente monserrat, que al publicar a Word, sale diferente.

Espero su ayuda

Gracias

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Hola Jesús,

En el post no podemos evidenciar las capturas de pantalla. Podrías compartirlas al correo modeler@bizagi.com por favor?

Gracias,

Juan S.

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Buena tarde

Comento que ya mandé las capturas al correo indicado, de igual manera las reenvío por este medio.

Quedo atento a sus coemtarios

Saludos

Adrian M.

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Buenas tardes Jesús,

Esperamos todo se encuentre muy bien. Luego de revisar el caso tenemos algunos comentarios:

Recomendamos tener en cuenta que en la publicación a Word se publica a una herramienta externa que tiene su propia plantilla con un estilo de fuente definido. Puedes personalizar esa plantilla siguiendo las indicaciones de este enlace https://help.bizagi.com/process-modeler/es/document_template.htm.

Por favor modificar la plantilla y probar nuevamente la publicación.

Saludos,

Juan S.