no puedo agregar a usuario a plan grupo de trabajo

Estimado usuario,

Agradecemos tu mensaje dejándonos saber los inconvenientes que se están presentando y lamentamos la demora en responder.

Con respecto al primer error, nuestro equipo de soporte está trabajando para solucionarlo; sin embargo, hemos comprobado que el modelo sí se comparte exitosamente a pesar de mostrarse el error (ahora bien, si el usuario con quien se comparte el modelo no ha aceptado la invitación, no se hace efectiva la vinculación al equipo de trabajo).

Con respecto al error que reportas de que no llega el correo de aceptación, nuestra recomendación es revisar en las carpetas de spam o de promociones, por ejemplo, dado que en ocasiones los servidores de correo tienden a desviar algunos correos que llegan. El usuario puede buscar el correo con el asunto "You have been invited to Bizagi Cloud," de la siguiente cuenta de correo: team@bizagi.com

Esperamos con esto haber respondido las dudas y haber ayudado en la solución de los inconvenientes reportados. Déjanos saber en caso que se presente algún otro problema.

Cordial saludo,

Laura G