Não estou conseguindo excluir nenhum diagrama de meu projeto

Uso a versão Bizagi Modeler e criei 4 diagramas em meu projeto, mas não estou conseguindo excluir um deles. Os diagramas aparecem bloqueados e a opção de remover diagrama que recomendaram no suporte de vocês (https://help.bizagi.com/process-modeler/en/index.html?deleting_a_cloud_model.htm) não está aparecendo.