Erro 1603 - impede de finalizar a instalação do bizagi

Bom dia senhores,

estou com problema em finalizar a instalação do bizagi. Está sendo apresentada mensagem de erro 1603.

Pesquisei no fórum bizagi, e as possíveis causas são:

• O Windows Installer está tentando instalar um aplicativo que já está instalado em seu PC.
• A pasta na qual está instalando o pacote do Windows Installer está criptografada.
• A unidade que contém a pasta na qual você está instalando o pacote do Windows Installer é acessada como uma unidade substituta.
• A conta SISTEMA não possui permissões de Controle total na pasta em que você está instalando o pacote do Windows Installer. Você percebeu a mensagem de erro porque o serviço do Windows Installer usa a conta SISTEMA para instalar o software.

Analisei estas possíveis causas e não me adequei em nenhuma. Há outras possibilidades ?

Utilizo windows 10 64 bit