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Cloud Models Disappeared Both In v3.9 and v4.0

As expected, I couldn't find my cloud saved models when Bizagi Modeler was updated to v4.0.

I have downgraded it back to v3.9, my models are listed but whenever I try to load the, a message says "This model is not available anymore" and I'm told to get in touch with the model owner (myself) for more information.

Something seems to have occurred this week and all I want is a copy of said models. I was not warned this might happen so it's a very uncomfortable situation since I trusted Bizagi's services to protect my data.

Anyone?

Comments (26)

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Same here, my model is no longer available. Anyone?

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I´m in the same situation. what I need to do ?

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Bom dia, até dia 24 de dezembro estava pagando o plano básico. Quando foi hoje, dia 26 de dezembro de 2022, não tenho mais acesso aos fluxos, aparece a mensagem de expirado. Tenho mais de 70 fluxos que estavam na minha conta. Tentei entrar em contato, porém não obtive êxito. Eu preciso urgente desses trabalhos, como eu faço para conseguir os fluxos? Foi mais de um ano de trabalho, necesito recupera-lós. Fico no aguardo

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bom dia, você conseguiu recuperar seus fluxos?

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