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Unable to process the case : No se puede adicionar la entidad, ya existe. Entidad ID: 10016, llave:

Hola, al hacer click en el boton siguiente del formulario, envia el error "Unable to process the case : No se puede adicionar la entidad, ya existe. Entidad ID: 10016, llave:"
La base de datos es virtualization y lo hice en modo experto, como puedo saber el error, si es de la bdd origen(otra aplicaciòn) o la de destino (bizagi), habilite el trace, pero no devuelve nada.

¿cual puede ser el problema especificamente?

adjunto archivo.,

Comentarios (2)

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Complementando lo anterior

Adjunto consulta-resultado de la tabla por el posible error, [ENTITY]

Archivos: error.xlsx
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Estimado Sebastian,

Al ver el detalle del mensaje, es como si ese valor ya existiera en la base de datos. Al tratar de ingresarlo, lo esta tratando de crear. Por favor indique nos la version actual de Bizagi.

Quedamos atentos