Resueltas

Notificaciones de correo google

Buenas tardes,

En el equipo que tengo el proceso ya funcionando es un Win 7 que funciona con iis 7, en la empresa tenemos nuestro servidor de correos con Google, por lo que no he podido replicar las notificaciones para que puedan ser enviadas automaticamente.

Quisiera saber si hay alguna solucion si sigo usando Google como servidor de correos o no.

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Estimado Ariel,

Bizagi soporta la configuración para envios de notificaciones a través

de servidores de correo que sean compatibles al estándar SMTP, por lo

que no habría ningún inconveniente en utilizar el servidor remoto de

Google.

Para ello se debe garantizar que haya conectividad a través del puerto estándar de dicho protocolo de mensajería.

Como buena práctica y para evitar que posibles interrupciones en la

conectividad afecten el flujo del proceso de negocio automatizado con

Bizagi, se recomienda configurar un servicio local de SMTP (a nivel del IIS), que haga relay al servidor de SMTP de la compañía (o en este caso, el de Google).

También recomendamos utilizar alguna herramienta de pruebas de envio

de correos SMTP para validar una configuración adecuada previamente

(hay varias herramientas gratuitas disponibles en la web para este tipo

de pruebas y diagnósticos como por ejemplo "SMTP Diagnostics").

De igual manera hay información en la web sobre la configuración contra Gmail para el envío de correos.

Cordialmente,

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Luis Emilio Ayazo Cardona wrote:

Estimado Ariel,

Bizagi soporta la configuración para envios de notificaciones a través

de servidores de correo que sean compatibles al estándar SMTP, por lo

que no habría ningún inconveniente en utilizar el servidor remoto de

Google.

Para ello se debe garantizar que haya conectividad a través del puerto estándar de dicho protocolo de mensajería.

Como buena práctica y para evitar que posibles interrupciones en la

conectividad afecten el flujo del proceso de negocio automatizado con

Bizagi, se recomienda configurar un servicio local de SMTP (a nivel del IIS), que haga relay al servidor de SMTP de la compañía (o en este caso, el de Google).

También recomendamos utilizar alguna herramienta de pruebas de envio

de correos SMTP para validar una configuración adecuada previamente

(hay varias herramientas gratuitas disponibles en la web para este tipo

de pruebas y diagnósticos como por ejemplo "SMTP Diagnostics").

De igual manera hay información en la web sobre la configuración contra Gmail para el envío de correos.

Cordialmente,

Cordial saludo Luis Emilio,

He seguido los pasos indicados en este post para realizar la configuración y hacer relay al servidor de SMTP de Gmail.

Adjunto un PDF con los pasos que he realizado (incluye pantallazos). También adjunto archivo .txt con el informe de la prueba satisfactoria realizado con la herramienta SMTP Diagnostics.

Sin embargo, llego a un punto en el que me he quedado estancado (al final del PDF explico al detalle cuál es el problema).

Entiendo que tal vez el problema no sea en el Bizagi, ni con Gmail, sino más bien con alguna configuración de nuestro servidor, y que la respuesta más simple sería buscar ayuda de un experto en TI, pero nuestra empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Montería del departamento de Córdoba en Colombia, que es una ciudad intermedia, y aquí no es fácil encontrar profesionales con esta experticia. Y en este momento no sabemos a quien más recurrir para solucionar este problema.

Agradezco de antemano toda la colaboración que me puedan prestar.

Quedo atento a su respuesta.

Saludos.

Atentamente,

Juan Sebastián Betancourt

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Estimado Juan Sebastián,

De acuerdo a su pregunta, hay algunos escenarios sofisticados en los que se requiere establecer parámetros adicionales que no se encuentran en la configuración del entorno

Los ejemplos de tales parámetros adicionales y escenarios que requieren ajustes avanzados son:

  • La necesidad de utilizar la autenticación para acceder al servidor SMTP
  • El requisito de utilizar un número de puerto SMTP diferente al predeterminado
  • La posibilidad de contar con la continuidad del negocio en sus procesos (en un caso eventual en que el servidor SMTP está temporalmente fuera de servicio), y un mejor seguimiento de las notificaciones.
  • La necesidad de una conexión puente cuando el servidor BPM no tiene acceso directo al servidor SMTP.
  • La posibilidad de usar un mecanismo de store and forward.

Para cualquiera de estas opciones, usted está obligado a utilizar una conexión de puente con un servicio local de SMTP. Pro favor siga las siguientes instrucciones: http://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?servidor_smtp_en_windows_serve.htm

Saludos