Resuelto

error en el diseñador de formas

Buenos Días, se me presenta un error en el diseñador de formas al dar click en la tarea que requiero editar la forma (adjunto imagenes error 1 y error 2)

es un proyecto en fase de desarrollo.

agradezco me ayuden a validar a que se debe.

Saludos

Alejandra

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Estimada Alejandra,

Para entender un poco más las imágenes enviadas, necesitamos más información. Por favor explicar luego de hacer qué produce el error, que campos tiene el formulario, o si existe algún patrón para poder identificar el error.

De ser posible, tambien enviar una imágen del formulario.

Gracias

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Buenos Días,el error se presenta en el diseñador de formas, en el momento de dar click en una tarea o evento, cuando debería abrirse la forma para ser editada. se presenta tanto en la vista de carrusel-asistente, como por la vista por módulos. creé un proyecto completamente nuevo en el que incluí un único evento en el modelador de flowchart, en el momento de crear la forma en el diseñador se presenta el mismo error, por lo cuál descarto sea mi proyecto en desarrollo en cual venía trabajando normalmente. Agradezco me informen si los servicios (Scheduler) pueden tener algún tipo de conflicto. he probado los siguientes recursos:-bajar los servicios de IIS y bajar el scheduler, reiniciar-reparar el programa con el instalador.Gracias

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Estimada Alejandra,

Muchas gracias por su comentarios.

Podría informarnos que versión de Bizagi esta usando actualmente y de igual forma contarnos si últimamente ha actualizado su Windows y el Framework .NET.

Gracias

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Buenos Días, la versión de Bizagi que uso actualmente es la Bizagi (Enterprise x64) versión 10.3.0.2030, con respecto a actualización de Windows o framework.NET, estoy a la espera de la respuesta con el área de sistemas.Por ahora le comento que se procedió con la reinstalación del programa y con esto al abrir el diseñador de formas ya no pre4senta los errores mencionados al iniciar este caso de soporte, pero ahora no funciona la aplicación web por lo siguiente: Execution List

  • Error Code error: 21897 Application start failed. You may need to update the project. Code error: 13435 Bizagi database version DbBuild 344 is not supported. This Bizagi version (10.2.0.2030) only supports DbBuild342

Please try again later. If the error persists contact the system administrator.

c

Archivos: webbzg.jpg
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Agradezco revisen la imagen para mas detalles del caso, y puedan plantearme una soluciónSaludos Alejandra

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Estimada Alejandra,

Dado que usted actualmente tiene la version 10.3.0.2030, debe ingresar al proyecto que esta ejecutando en la web y actualizarlo. Actualmente esta en la versión: 10.2.0.2030.

Por favor revisar el siguiente articulo: http://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?actualizacion_de_version.htm

Saludos

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Actualizado y solucionado muchas gracias!