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Error al crear nuevo caso

Estimados,

He intentado ejecutar un proceso y la primera ventana que aparece es el Login con el usuario Admon y no me permite ingresar ni con la contraseña en blanco.

Luego cambié la autenticación a Windows, sí pude ingresar pero me sale el siguiente error cuando quiero crear un nuevo caso (adjunto imagen).

Quisiera saber qué configuración me falta realizar. Acabo de actualizar mi PC de Win7 Premium a Win7 Ultimate.

PD: Al haber ingresado con autenticación windows no me permite crear/editar usuarios, la ventana no termina de cargar.

Muchas gracias por su atención y su ayuda.

Saludos.

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Estimado Eric,

Para poder reproducir este incidente en nuestro laboratorio, un miembro del equipo de soporte lo contactará.

Saludos