Resueltas

Cuando genero un caso por que los demás usuarios no lo pueden visualizar?

Buen dia, ando aprendiendo esta nueva herramienta de bizagi que me parece genial, pero ando pausado debido a que a la primera actividad se la asigne a un area llamada "cliente", al generar la actividad se va a la segunda que esta administrada por un rol llamado "analista", no se supone que al yo crear el caso con el area "cliente" me deberia aparecer ese proceso en el menu de los "analistas"?

Comentarios (1)

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Hola David,

En el flujo del proceso tal como lo describes, hay una diferencia clara entre la creación del caso y la asignación del mismo. La visualización del caso también depende del punto donde esté (instancia del proceso o token). Compartiremos contigo algunos artículos complementarios que explican a fondo la lógica de las actividades.

Cordiales saludos.