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Requerimientos sistema ejecución adecuada de Bizagi

Hola

Soy Usuaria de Bizagi, pero continuamente tengo inconvenientes con la aplicación, se detiene, aparece el mensaje no responde, se bloquea al conectar una flecha, al alinear el diagrama, al ampliar el área del diagrama. Me podrían por favor informar a que se debe este comportamiento y cuales son los requisitos del sistema (Hadware y software) idóneos para que se pueda utilizar todas las funcionalidades de bizagi, sin presentar los problemas descritos, incluso si es aconsejable tener una tarjeta de video, cuales características recomiendan. El PC donde se ha ejecutado en un procesador i5 de sexta generación, 2.30Ghz, 8Gb RAM, Windows 10 Pro 64Bits.

A la espera de su oportuna respuesta, muchas gracias.

Comentarios (5)

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Estimada Conny,

Nuestra última versión de Modeler tiene varias fixes que mejora notablemente el performance. Es probable que este usando una versión anterior. Podría por favor confirmar la versión que está actualmente usando.

Por otro lado, puede revisar el siguiente listado de nuestros requerimientos de sistema en: http://help.bizagi.com/process-modeler/es/index.html?bm_requirements.htm

Quedamos atentos

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Hola Juan

Agradezco su respuesta, le comento que no tengo instalada la última versión de Bizagi, debido a que no permite la ejecución de la simulación, tengo instalada la versión 3.3.0, antes de que las actualizaciones retiraran las funcionalidades, mantenía actualizada la versión y sin embargo se presentaban los problemas descritos.

Respecto a los requerimiento del sistema ya los había revisado, como lo puede notar los equipos en los que lo he corrido la aplicación tienen características superiores a las indicadas por ustedes, sin embargo se presentan las fallas descritas. Por ello mi solicitud para que me colaboren informando las características del equipo para poder hacer uso de todas las funcionalidades de la herramienta, sin que se presente mal funcionamiento.

Quedo atenta, muchas gracias.

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Hola Conny,

Gracias por su respuesta. Queremos saber que tipo de tarjeta de video tiene y la resolución de la pantalla que maneja.

Quedamos atentos

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Hola Juan

Es que precisamente mi equipo actual no tiene una tarjeta de video, por eso mi pregunta si ustedes sugieren instalar una para que el funcionamiento de la aplicación sea adecuado, pues como se lo he comentado continuamente se bloquea, no responde, entonces queremos identificar si a pesar de los requerimientos informados por ustedes, tal vez la aplicación requiera un equipo con características superiores para que Bizagi funcione sin problema.

La resolución de pantalla recomendada por el sistema actualmente es 1440 x 900.

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Estimada Cony,

Las mejoras del performance fueron aplicadas a las última versión 3.4. Le recomendamos actualizarse a esa versión dado que producto solo da soporte sobre la última versión.

La resolución esta correcta. Esta dentro los requisitos.

Saludos