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Problemas para guardar/abrir/importar archivos

Buen día,

La presente es para reportar que estoy teniendo problemas para realizar cualquier tipo de operaciones con archivos en Bizagi Modeler ver. 3.1.0.034. Ni yo ni otras personas en mi organización podemos abrir archivos .bpm exportados desde Bizagi Studio Ver 11.1, ni importar archivos .bpmn, ni los archivos de ejemplo en los cusos de auto-aprendizaje. En todos estos casos la aplicación muestra el mensaje de que el archivo es inválido o corrupto.

Igualmente a la hora de guardar cualquier diagrama nuevo, la aplicación muestra el siguiente mensaje: "Error cargando Modelo: Acceso denegado a la ruta de acceso 'C:\Users\mdominguez\AppData\Local\Temp\BPM2\abc531f7-fa91-457d-88b7-3f986a536273\d1dd722c-31b6-4eed-bd05-413abef23e9a\Diagram.xml'. Esta situación se presenta también corriendo la aplicación como administrador en el equipo.

Nota: Los archivos .bpm se cargan correctamente en Bizagi Studio, y poseen toda la información en las propiedades (es decir, no parecen estar corruptos). Hemos instalado y re-instalado Bizagi Modeler en distintos equipos y en todos ocurren los mismos problemas.

Agradecido de antemano por sus respuestas.

Saludos,

Miguel Domínguez

Comentarios (2)

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Estimado Miguel,

Vamos a proceder a replicar el problema. Por favor, indique nos la version completa de Bizagi Studio.

Quedamos atentos

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Estimado Miguel,

Hemos hecho varias pruebas con diferentes modelos y todos ha funcionado bien. Por lo que recomendamos actualizar tanto la versión del modelador como la versión de Bizagi Studio:

Saludos