Resuelto

No puedo iniciar sesión.

Cada ves que abro mi diagrama me sale la ventana de iniciar sesión, pero coloco mi usuario y contraseña y me dice que es invalido.

Comentarios (9)

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Estimada Karla,

Para poder iniciar su programa, debe crear una cuenta en: https://account.bizagi.com/index.html#/Web/register?signin=8e3a4843f76a96f8fb7f41439f36986f. Adicionalmente, el equipo debe tener acceso a Internet para su respectiva validación.

Quedamos atentos.

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Buenas tardes, yo tengo un problema similar. Si tengo cuenta pero cuando abro el programa y me pide iniciar sesión, se queda en blanco esa pantalla por lo cual no puedo iniciarla y por lo tanto no puedo usar el programa.

Me explico, se abre la ventana para iniciar sesión, pero se abre en blanco.

Gracias.

Archivos: Captura.JPG
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Estimado Fabio,

Al parecer, el Modeler no tiene acceso a internet. Por favor podria verificar que los siguientes enlaces este como "sitios seguros" en su firewall/proxy:

Quedamos atentos

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como se puede hacer esto??, tengo windows 10, quedo atento

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Estimado Boris,

Es probable que sea un tema de red. Por lo que sugerimos revisar si la red corporativa presenta alguna restricción. Por favor siga los siguientes pasos para loguearse sin problemas:

Agregue las siguientes excepciones al proxy:

  • *.bizagi.*
  • *.msecnd.*

Agregue estas URL como enlaces seguros en su Firewall

Por último, verifique si tiene un Ad-Aware instalado. Proceda a desinstalarlo e intente de nuevo

Quedamos atentos

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Buenas tardes,

cada vez que trato de iniciar sesion, ésta se inicia solamente en la ventana inicial (donde se piden los datos) pero no en el Modeler.

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Estimado Sebastian,

Es probable que sea un tema de red. Por lo que sugerimos revisar si la red corporativa presenta alguna restricción. Por favor siga los siguientes pasos para loguearse sin problemas:

Agregue las siguientes excepciones al proxy:

  • *.bizagi.*
  • *.msecnd.*

Agregue estas URL como enlaces seguros en su Firewall

Por último, verifique si tiene un Ad-Aware instalado. Proceda a desinstalarlo e intente de nuevo

Quedamos atentos

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Hola Juan

Quisiera solicitar tu ayuda ya que no puedo ingresar a estudio me sale esto en el login

Desde ya gracias por tu ayuda

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Estimado Luis,

El problema fue solucionado en versiones superiores.

Saludos

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