Completado

error en vista preliminar al imprimir

No puedo imprimir a través de la vista preliminar.

Se queda la pantalla así:

/wAau6mhTexWUwAAAABJRU5ErkJggg==

Comentarios (3)

photo
1

Estimada Carmen,

Recomendamos usar la opción directa de "Imprimir" en lugar de pre-visualizar el contenido.

Quedamos atentos,

photo
1

Gracias por su pronta respuesta,

Pero por la opción directa de Imprimir, no me es

posible ajustar la escala viendo cómo va a quedar la impresión final, es decir,

por la opción directa de imprimir puedes poner encajar en una página, pero no

me lo respeta. Además, no me permite introducir el encabezado y el pie de

página.

Lo curioso es que hasta el miércoles 23 la vista

preliminar me ha funcionado perfectamente, y desde ese día da el error de Bizagi no responde. Además solo pasa

desde mi ordenador y no desde otro.

Muchas gracias si me pueden indicar una solución, pues necesito imprimir en formato bien ordenado, y no encontramos la posible solución a este problema.

Saludos cordiales,

Carmen

photo
1

Estimada Carmen,

Actualmente no es reproducible. La invitamos a actualizar a nuestra última versión.

Saludos