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Diagrama no se puede reservar en este momento porque hay una tarea de revisión en progreso

Buen día.

Somos 2 personas que estamos trabajando sobre los diagramas de la empresa, por lo que constantemente estamos en el ciclo Reservar -> Modificar -> Guardar -> Liberar con registro en Control de Versiones

Tenemos 3 diagramas que muestran el mensaje "El diagrama no se puede reservar en este momento porque hay una tarea de revisión en progreso" y han estado en este estatus desde hace ya 72 horas.

Así mismo, notamos que un diagrama que se libera, cuando deseamos volver a editarlo, queda "bloqueado" y muestra el mensaje antes señalado.

Esto nos está obligando a que al crear un diagrama, éste se prácticamente definitivo, ya que ni su autor, puede volver a editarlo por estar en dicho status.

¿Tienen algún problema en sus servidores?

Estamos usando la versión más reciente de Bizagi Modeler 3.7.0.123

Comentarios (1)

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Hoy ingresé para ver si había alguna respuesta de su parte. Y al ver que no hay nada, ya tomamos la decisión de cancelar la subscripción que teníamos con Uds.

Hemos estado compartiendo los diagramas a través de Dropbox, y hemos trabajado sin problema alguno.

Por mera curiosidad, pienso seguir ingresando al blog para conocer su tiempo de respuesta y la calidad de la misma.