Resueltas

BIZAGI MODELER ERROR - En instalación

hola, soy el soporte TI encargado en la empresa que trabajo, y me han solicitado instalar esta aplicación. Pero al instalar llega un punto en que arroja un error. (adjunto lo podrán ver) me dice que no tengo permisos a una carpeta de jr6, pero soy administrador de la maquina y creo que sea solo por eso.

Agradezco su ayuda.

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Estimado Felipe,

Para solucionar este incidente, intente abrir el instalador con clic derecho > "Ejecutar como Administrador". Luego seguir los pasos de este articulo: http://help.bizagi.com/processmodeler/es/index.html?install_and_register.htm

Saludos

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Juan Zuluaga wrote:

Estimado Felipe,

Para solucionar este incidente, intente abrir el instalador con clic derecho > "Ejecutar como Administrador". Luego seguir los pasos de este articulo: http://help.bizagi.com/processmodeler/es/index.html?install_and_register.htm

Saludos

Estimado, seguí los pasos indicados en el articulo mencionado, y ejecuté como administrador con clic derecho, pero arroja el mismo error.

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Estimado Felipe,

Por favor envíenos los siguientes datos del ambiente:

  • Versión completa del Windows
  • Arquitectura del Windows (x32 o x64)
  • Versión del framework .NET
  • Versión del Modelador que desea instalar
  • Arquitectura del Modelador (x32 o x64)

Quedamos atentos

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Juan Zuluaga wrote:

Estimado Felipe,

Por favor envíenos los siguientes datos del ambiente:

  • Versión completa del Windows
  • Arquitectura del Windows (x32 o x64)
  • Versión del framework .NET
  • Versión del Modelador que desea instalar
  • Arquitectura del Modelador (x32 o x64)

Quedamos atentos

OK mira, te adjunto las imagenes.Basicamente es un windows 7 pro sp1 64B.Net es de 4Modelador es BizagiModelerSetup_x64

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Estimado Felipe,

Muchas gracias por la retroalimentación. Ahora sería realizar una prueba instalando el Modelador en una ruta diferente o en otra unidad.

En caso que vuelva a fallar, favor enviarnos el mensaje que salga en la event viewer y la versión del IEQuedamos atentos