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Al publicar un diagrama las imágenes se ven cortadas.

Al publicar mis diagramas las imágenes se ven cortadas. Esto sólo ocurre con el IE8, con navegadores posteriores funciona bien pero todos los técnicos de mi organización tienen IE8, son equipos maquetados y no podemos cambiarlos. Ya he actualizado la versión de Bizagi como comentabais en un post anterior, pero no se soluciona mi problema. Adjunto imagen con error

Por favor, los técnicos no pueden ver ningún proceso, ¿podéis darme una solución?

Muchas gracias.

Comentarios (6)

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Estimada Maria,

Para solucionar este incidente, favor actualizar a nuestra ultima versión: 3.0.0.015. Luego aplique el FIX de acuerdo al archivo LEAME: https://bizagi.sharefile.com/d-s519dc76b9c04238a

Saludos

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Buenos días,

He aplicado el workaround que comentas, y seguimos tenienndo el mismo problema.

Saludos

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Estimada Maria,

Para poder replicar el error en nuestras instalaciones, por favor enviar una copia de modelo BPM al email modeler@bizagi.com. Muchas gracias por atención prestada,

Quedamos atentos.

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Buenas,

Ya os lo he enviado.

Saludos

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Estimada Maria,

Hemos escalado el problema. Tan pronto tengamos noticias, le informaremos.

Saludos

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Estimada Maria,

Luego de multiples intentos, el problema no se pudo reproducir en el laboratorio. Los ingenieros de soporte la contactaron varias veces sin tener respuesta.

Saludos