In Progress

não consigo adicionar um e-mail na licença workgroup

Não consigo inserir o e-mail de uma colaboradora no workgroup, mesmo tendo uma licença sobrando.

A mensagem apresentada é "Não foi possível convidar os usuários para sua assinatura. Verifique se você tem licenças disponíveis e se os outros usuários convidados não tem outra assinatura ativa.

Podem me ajudar? Estamos pagando 4 licenças workgoup desde março, mas uma colaoradora não consegue ser adicionada no grupo.

Comments (1)

photo
1

Dear Valeria,

Just to confirm, is valeria.pessanha@capemisa.com.br the subscription owner and mariana.camilo@capemisa.com.br the email that is not possible to add to the workgroup? While we wait for your confirmation, anyway we will be verifying what is the matter with your subscription. Glad to help!

Best regards.